Chaque produit vendu sur EKICKS est 100% authentique et passe par un processus strict de vérification de l'authenticité établi par nos experts. Chaque paire est minutieusement inspectée avant de vous être expédiée.

L'authenticité est le fondement des valeurs de notre marque, c'est pourquoi notre processus de vérification des produits est basé sur des principes très stricts. Nos experts vérifient les coutures, les couleurs, les matériaux, le poids, le toucher, les polices de caractères et l'odeur. Grâce à une lampe ultraviolette, nous vérifions également les détails les plus délicats qui déterminent l'authenticité du produit à 100 %.

Retours

Nous avons une politique de retour de 100 jours, ce qui signifie que vous avez 100 jours à compter de la réception du produit pour demander un retour. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Échanges EKICKS accepte les échanges d'articles, par exemple pour une taille différente. Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement des commandes est généralement de 4 à 15 jours ouvrables. Ce délai dépend principalement de la rareté de la paire commandée.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment de la commande et dépendent du pays, du mode d'expédition, des codes de réduction et de l'adhésion à notre programme d'ambassadeurs.EKICKS livre dans toute l'Europe par DPD, DHL Express et GLS.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit et de débit (Visa, MasterCard, American Express) et par Bancontact ou Klarna.

Paiement sécurisé

Nous vous garantissons un paiement 100 % sécurisé grâce à la technologie Secure Sockets Layer (SSL).