Často kladené otázky a pravost

Autentičnost

  • Všechny produkty prodávané na EKICKS jsou 100% autentické a nové. Než se vaše vysněné tenisky dostanou do vašich rukou, projdou ověřovacím procesem lidmi z našeho týmu. Všechny produkty pocházejí z naší důvěryhodné sítě maloobchodních a profesionálních partnerů po celé Evropě.

  • Jakmile vaše objednávka dorazí do naší centrály, projde ověřovacím procesem odborníků EKICKS. Kontrolujeme každý kus na štítky, šití, balení a příslušenství, a vůni. Vždy kontrolujeme každý detail, abychom zaručili pravost produktu.

  • EKICKS vám nabízí omezené produkty, které jsou velmi žádané a v tradičních obchodech se rychle vyprodávají.

    Naším posláním je poskytnout vám bezpečný a pohodlný přístup k omezenému zboží. Proto EKICKS spolupracuje s důvěryhodnou sítí prodejců, jednotlivců a profesionálů po celé Evropě.

  • Ano, EKICKS má skladem pouze nové produkty se všemi příslušenstvími od výrobce.

Výměny a vrácení

  • Ano, můžete produkt vrátit do 30 dnů od obdržení vašeho nákupu.

    Produkt, který vracíte, musí být ve stejném stavu, v jakém vám byl doručen.

  • Samozřejmě jej můžete vyměnit za jinou velikost. Pro to nás prosím kontaktujte e-mailem - support@ekicks.eu.

  • Ano, můžete svou objednávku zrušit. Pro zrušení prosím kontaktujte náš tým zákaznické podpory na této e-mailové adrese - support@ekicks.eu.

O EKICKS

  • Jsme evropská e-commerce platforma prodávající sběratelské tenisky a oblečení. Dáváme vám příležitost koupit vaše limitované zboží snadno a bezpečně.


  • Můžete kontaktovat náš tým zákaznické podpory prostřednictvím naší e-mailové adresy support@ekicks.eu nebo prostřednictvím našich sociálních médií, jako je instagram.

  • V tuto chvíli ne. Můžete nás sledovat na našem Instagramu nebo se přihlásit k odběru našeho newsletteru. Tímto způsobem se dozvíte, zda v místě vašeho bydliště otevíráme pop-up.

Průvodce velikostmi a detaily produktu

  • Ve většině případů, ano

    Pokud máte nějaké pochybnosti o výběru správné velikosti, doporučujeme přečíst si naše doporučení

  • Trh s sběratelskými botami funguje na principu nabídky a poptávky. Cena konkrétní velikosti závisí na množství a poptávce po této velikosti.

  • Tenisky Jordans sedí normálně - můžete bezpečně zvolit svou standardní velikost

  • Air Force 1 sedí veliké - doporučujeme vzít o půl čísla menší.

    Například, pokud je vaše standardní velikost 42.5, vaše správná velikost pro Air Force 1 je 42

  • Tenisky Nike Dunks sedí normálně - můžete bezpečně zvolit svou standardní velikost

  • Modely Yeezy 350 V2, 700 a 700 V2 jsou menší - doporučujeme zvolit velikost o půl čísla větší než vaše standardní velikost

    Modely Yeezy Slides, Yeezy 700 V3 jsou silně větší - doporučujeme zvolit velikost alespoň o jedno číslo větší než vaše standardní velikost.

    Yeezy 500 sedí normálně - můžete bezpečně zvolit svou standardní velikost

    Například u modelů 350V2, 700 a 700V2, pokud běžně nosíte velikost 44, pak 44 2/3 bude správná velikost.

  • 550 model sedí normálně - můžete bezpečně zvolit svou standardní velikost (Pokud máte širší nohu, doporučujeme zvolit velikost o půl čísla větší než vaše standardní velikost).

    530 model sedí typicky - můžete bezpečně zvolit svou standardní velikost.

    Model 2002R sedí také typicky - můžete bezpečně zvolit svou standardní velikost