Turime 30 dienų grąžinimo politiką, tai reiškia, kad turite 30 dienų nuo prekės gavimo, kad pateiktumėte grąžinimo prašymą.

Norint būti tinkamam grąžinimui, jūsų prekė turi būti tokios pačios būklės, kokią ją gavote, nenešiota ar nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės kvito arba pirkimo įrodymo.

Norėdami pradėti grąžinimą, galite susisiekti su mumis adresu support@ekicks.eu. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinimai turi būti siunčiami į šį adresą: Lenkija Łódź Maćka z Bogdańca 1 73 gatvė Pašto kodas - 92-434

Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums grąžinimo siuntimo instrukcijas, kaip ir kur siųsti jūsų siuntinį. Prekės, grąžintos be išankstinio grąžinimo prašymo, nebus priimamos.

EKICKS neapmoka siuntimo išlaidų

Visada galite susisiekti su mumis dėl bet kokių grąžinimo klausimų adresu support@ekicks.eu

Žalos ir problemos
Prašome apžiūrėti savo užsakymą jį gavus ir nedelsiant susisiekti su mumis, jei prekė yra defektuota, pažeista arba jei gavote neteisingą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją išspręsti.

Išimtys / negrąžinamos prekės
Deja, negalime priimti dovanų kortelių grąžinimų.

Keitimai
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, atskirai įsigyti naują prekę.

Europos Sąjungos 14 dienų atšaukimo laikotarpis
Nepaisant aukščiau išdėstyto, jei prekės siunčiamos į Europos Sąjungą, turite teisę atšaukti arba grąžinti užsakymą per 14 dienų, bet kokia priežastimi ir be paaiškinimo. Kaip ir aukščiau, jūsų prekė turi būti tokios pačios būklės, kokią ją gavote, nenešiota ar nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės kvito arba pirkimo įrodymo.

Grąžinimai
Pranešime jums, kai gausime ir apžiūrėsime jūsų grąžinimą, ir informuosime, ar grąžinimas buvo patvirtintas. Jei patvirtintas, pinigai bus automatiškai grąžinti jūsų originaliu mokėjimo būdu per 10 darbo dienų. Atminkite, kad jūsų bankui ar kredito kortelės įmonei taip pat gali prireikti laiko apdoroti ir įskaityti grąžinimą.
Jei praėjo daugiau nei 15 darbo dienų nuo to laiko, kai patvirtinome jūsų grąžinimą, prašome susisiekti su mumis adresu support@ekicks.eu

 

Atšaukimai

Atšaukimus galite atlikti susisiekę su mumis adresu support@ekicks.eu.

Atšaukimo mokestis yra 15 EUR. (netaikoma netikėtiems pokyčiams ar problemoms dėl prekių prieinamumo, kai atšaukimas yra nemokamas).